Que faisons-nous ?

La plateforme Culmineo utilise l'Intelligence Artificielle pour déterminer le profil des visiteurs sur vos infrastructures digitales, de manière anonyme, et donner à chacun une expérience adaptée.

Lorsque la nature et l'origine d'une requête a permis de la classifier, elle est orientée vers la chaîne de traitement adaptée. Elle peut ainsi être :

  • bloquée (bots hostiles, exploitation de vulnérabilités, attaques DDoS applicatives)
  • mise en attente (visiteurs légitimes en cas de pic de trafic excessif)
  • limitée (bots non hostiles...)
  • priorisée (visiteurs importants)
  • soumise à un test approfondi (bots suspectés)
  • orientée vers une infrastructure dédiée (VIP...) ou vers un contenu spécial ("intoxiquer" les bots d'intelligence concurrentielle...).

La réponse, quant à elle, peut être accélérée, ralentie ou modifiée.

La décision du traitement adapté pour une catégorie dépend de l'importance et la priorité que vous accordez à cette catégorie, et elle est ajustée selon les conditions instantanées de trafic, de disponibilité et de performance de vos serveurs.

Une gamme cohérente de produits de protection de vos infrastructures digitales et d'amélioration de l'expérience client basés sur l'Intelligence Artificielle

Comment se déploie la solution ?

1.

Ne modifiez rien, n'installez rien.

La plateforme Culmineo est disponible en mode SaaS ou sous forme d'appliance.

Elle s'intercale entre les navigateurs (ou apps mobiles ou clients API) et vos serveurs. Vous n'avez rien à déployer, rien à installer.

Vous n'avez rien à modifier sur votre site, vos apps mobiles ou le logiciel de vos clients API.

L'activation se fait en 20 minutes.

2.

L'Intelligence Artificielle commence à opérer immédiatement.

La plateforme Culmineo dispose d'une base de connaissance générique construite à partir de l'observation de milliards de requêtes. Elle sait d'emblée reconaître les bots des humains, les bots hostiles des bots utiles.

Elle protège donc immédiatement votre site, vos apps ou vos API contre les actes de malveillance.

3.

Vous lui montrez ce qui caractérise les visiteurs qui vous intéressent.

Vous indiquez en termes simples et intuitifs ce qui caractérise les catégories de visiteurs, humains ou automatisés (bots) qui vous intéressent.

Ce peut être le fait qu'ils aboutissent à un acte d'achat sur un site d'e-commerce, le fait qu'ils soient déjà venus, un cookie posé par votre solution de CRM etc.

4.

Vous choisissez le type d'expérience à leur donner.

Pour les catégories ainsi établies, vous choisissez le type d'expérience à appliquer : s'ils doivent être bloqués (bots malveillants), comment ils doivent être prioriésés ou limités, s'ils doivent être accélérés, vers quelle infrastructuire les envoyer...

Vous pouvez même mettre en place des contenus différenciés.

5.

L'I.A. s'adapte au profil de vos visiteurs et donne à chacun le niveau de service voulu.

A mesure qu'elle verra le trafic spécifique de vos clients et visiteurs, l'I.A. affinera sa connaissance et améliorera sa classification.

Cet apprentissage se fait en continu pour s'adapter à l'évolution de vos sites, apps et APIs et à celui de vos visiteurs.

Il peut auusi être accéléré ou pré-construit avant déploiement en alimentant la plateforme avec vos "logs" historiques. Votre solution peut donc être au maximum de son efficacité dès le jour 1.

6.

Observez et analysez votre trafic avec un niveau de vision inégalé.

Un tableau de bord graphique mis à jour en temps réel vous vous montre votre trafic et le comportement de votre infrastucture.

Vous voyez la répartition de vos visiteurs par profil ainsi que leur origine géographique détaillée.

Vous voyez l'origine et la nature des attaques bloquées.

Vous disposez aussi d'un outil de recherche et d'analyse détaillée basé sur les standards les plus avancés pour procéder à des analyses de type big-data ou construire des rapports ad-hoc.

Notre Vision

Nous considérons que toute application digitale, site web, app mobile ou API devrait bénéficier de la technologie la plus avancée pour

donner à ses meilleurs clients la meilleure expérience possible, en permanence.

En accordant son meilleur niveau de service à ses meilleurs clients

You're not sure yet...

Les vrais clients représentent à peine 50% du trafic d'un site web ou d'une API mobile, et parmi ces vrais clients, tous n'ont pas la même valeur, le même panier moyen.
C'est un gaspillage de ressources que consacrer le même niveau d'effort technique pour les robots, les meilleurs clients et les autres clients.

En boostant sa performance

You're not sure yet...

Les techniques d'optimisation de contenu sont efficaces mais elles ne devraient pas être appliquées dans les contenus eux-mêmes car cela les rend in-maintenables.
Seule une analyse automatisée à la volée permet de déterminer les techniques et les paramètres permettant d'atteindre l'optimum.

En lissant son trafic en amont pour rester disponible quoi qu'il arrive

You're not sure yet...

Gagner quelques secondes sur le temps d'affichage quand tout va bien ne suffit pas. Il faut aussi effacer les micro-pics pour éviter de dégrader brutalement son "ranking" si le moteur d'indexation de Google passe lors d'un micro-pic.
Il faut aussi savoir absorber les pics prolongés.
Le Cloud propose l'élasticité, mais cette élasticité n'est pas illimitée.

Et surtout nous considérons que cela doit se faire dans le respect de la vie privée du visiteur et en banissant certaines techniques trop intrusives. Il n'est pas nécessaire de savoir qui est le visiteur pour déterminer à quelle catégorie il appartient.

C'est ce que l'Intelligence Artificielle permet.

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Culmineo Technologies
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